Smartfren Business berkolaborasi dengan perusahaan penyedia cloud communication, Vonage, memperkuat layanan SMS untuk kebutuhan bisnis dengan pelanggan.
- Kinerja Positif, Bank Sukoharjo Bukukan Aset Rp138,5 Miliar
- IHSG Respon Positif Kemenangan Prabowo-Gibran
- Mendag Zulkifli Lepas Ekspor 50 Kontainer Sritex ke 20 Negara
Baca Juga
Chief Enterprise Business Officer Smartfren Business, Alim Gunadi mengatakan, kolaborasi mengembangkan layanan SMS A2P dapat mendukung berbagai bisnis dan UMKM untuk meningkatkan efisiensi operasional.
“Terutama dengan keunggulan teknologi dikembangkan oleh Vonage, solusi ini membuat mereka bisa mengirim pesan bisnis dengan lebih cepat kepada pelanggan. Kami sangat yakin solusi teknologi ini akan berperan penting dalam membuka peluang pertumbuhan dan inovasi binis,” ujar dia.
Sunny Rao, Senior Vice President, API Global Sales Vonage menyambut baik mitra dengan Smartfren for Business untuk menyediakan layanan SMS A2P akan meningkatkan efisiensi operasional bagi perusahaan.
“Selain itu, membuka peluang terjadinya koneksi, percakapan, dan engagement lebih bermakna antara perusahaan dengan pelanggan mereka,” ucap dia.
Hingga saat ini layanan pesan singkat atau SMS tetap menjadi format komunikasi yang penting di kawasan Asia Pasifik. Penetrasi seluler terus meningkat, dengan 1,8 miliar pelanggan diperkirakan akan tercapai pada tahun 2025.
“Karena itu pengelolaan pesan seperti ini sangat penting bagi perusahaan, terutama dalam mempengaruhi ekspektasi pelanggan dan upaya memperkuat brand loyalty,” terang dia.
Smartfren for Business dan Vonage berharap melalui kerjasama ini tidak hanya dapat meningkatkan layanan SMS A2P, namun juga dapat menghadirkan lebih banyak lagi inovasi seputar SMS A2P sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis semakin dinamis di era digital. 
