- BKKBN Gandeng DPR-RI Sosialisasi di Pasar Kliwon Solo Kampanye Cegah Stunting
- Pemkot Solo Terima Bantuan Lima Unit Portable Ventilator Karya Anak Negeri
- Kementan Kembali Kucurkan 60 Ribu Dosis Vaksin
Baca Juga
BPJS Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas dan mutu layanan administrasi maupun layanan kesehatan bagi peserta JKN terkhusus untuk Kabupaten Demak.
Berbagai layanan non tatap muka pun disediakan BPJS Kesehatan mulai dari Aplikasi Mobile JKN, care center 165, hingga pelayanan administrasi melalui whatsapp (PANDAWA).
"Dalam whatsapp bernomer 08118165165 tersebut menawarkan tiga jenis layanan yang dapat diakses masyarakat, yaitu layanan administrasi, layanan informasi dan layanan pengaduan " ucap Kepala BPJS Kesehatan Cabang Semarang, Fitria Nurlaila Pulukadang, kepada RMOLJateng.
Meski demikian, lanjutnya, BPJS Kesehatan juga tetap memberikan layanan tatap muka melalui BPJS Keliling, serta one stop service di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Demak.
Di mana Per 1 Agustus 2024 seluruh pelayanan administrasi kami di kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Demak sudah berpusat di Mall Pelayanan Publik
"Sedangkan untuk sarana penunjang pelayanan kesehatan, BPJS Kesehatan telah bekerja sama dengan sembilan Apotek Program Rujuk Balik (PRB), satu Laboratorium Prolanis dan tiga Optik," tambahnya.
BPJS Kesehatan memastikan fasilitas kesehatan ini melaksanakan janji layanan dengan baik sehingga peserta mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat dan setara.
“Mudah artinya peserta berobat hanya dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau melalui KIS Digital pada Aplikasi Mobile JKN. Cepat, peserta bisa mengakses layanan kesehatan dengan mengambil nomor antrean secara online. Setara artinya tidak ada diskriminasi yang diterima peserta JKN, semua dilayani dengan baik tanpa ada perbedaan dengan pasien umum,” ujarnya.
Menanggapi beredarnya sejumlah pesan singkat maupun telepon yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan, diantaranya permintaan pembayaran iuran pada nomor rekening tertentu, pemberian dana bantuan bernilai jutaan serta penerimaan pegawai BPJS Kesehatan yang meminta sejumlah uang, Fitria mengklarifikasi jika informasi trsebut tidak benar.
“Masyarakat khususnya peserta JKN agar berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan petugas BPJS Kesehatan. Selalu cek kembali informasi yang beredar pada akun resmi Instagram dan akun X BPJS Kesehatan atau dapat menghubungi Care Center 165,” tutupnya.
- Tingkat Kesembuhan Capai 94 Persen, Berharap Level PPKM di Semarang Akan Naik
- Kemenkumham Jateng Gelar Vaksinasi Booster Bagi Pegawai
- Inovatif, RSI PKU Muhammadiyah Tegal Hadirkan Mini ICU dan Fisioterapi di Peresmian Gedung Pengadilan Slawi
