BPJS Kesehatan berinovasi membuka Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal Quick Response (POROS) di sejumlah rumah sakit. Kedua inovasi tersebut dirancang untuk memaksimalkan pemberian informasi dan menangani pengaduan peserta di rumah sakit.
- Si CAKAP Siapkan Pengemudi Sehat, Demi Penumpang Nyaman
- Target Vaksin Anak Selesai Januari, PTM Siap 100 Persen Dibuka
- Wonogiri Siapkan Puskesmas untuk Laksanakan CKG
Baca Juga
Di Kota Surakarta, BPJS Kesehatan bekerjasama dengan RSUD Dr Moewardi membuka loket yang berada di gedung Wijaya Kusuma, diresmikan oleh Kepala BPJS Kesehatan Surakarta Dyah Miryanti, Dirut RSUD Dr Moewardi Solo, Dr dr Cahyono Hadi, Jumat (29/9).
"Salah satu wujud nyata dari upaya transformasi mutu layanan adalah dengan penyediaan Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di seluruh rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan," ungkap Dyah Miryanti, di Kota Surakarta.
Petugas rumah sakit bekerja sama dengan Petugas BPJS SATU! atau BPJS Siap Membantu, baik dalam bentuk pelayanan onsite maupun mobile.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga memperkenalkan Portal Quick Response (POROS) yang ditempatkan di fasilitas kesehatan. Inovasi ini membawa kemudahan digital bagi peserta JKN dalam mengakses aplikasi pendukung yang disediakan BPJS Kesehatan untuk memperlancar proses pelayanan di fasilitas kesehatan
POROS terdiri dari aplikasi Kesan dan Pesan Setelah Layanan (KESSAN), SIPP. Antrean, dan Web Skrining yang dapat dimanfaatkan peserta untuk mendapatkan dukungan layanan lebih mudah dan cepat.
Direktur Utama RSUD Dr Moewardi Solo, Dr dr Cahyono Hadi mengatakan, pihaknya menyambut positif loket tersebut karena bisa mengurangi antrian pasien.
"90 persen pasien Moewardi adalah peserta BPJS Kesehatan, jadi sangat mengurangi antrian. Sangat membantu," ungkap Dirut Dr dr Cahyono Hadi.
Satu lagi layanan diberikan RSUD Moewardi pada peserta BPJS Kesehatan yakni ada fasilitas antar obat gratis, khusus pasien domisili Kota Surakarta. 
- Mall Di Purwokerto Buka Tanpa Syarat Kartu Vaksin
- Klaten KLB Polio, Dokter RS UNS Berikan Tips Pencegahan Penyakit Polio
- Pemuda Difabel Asal Purworejo Bukti Keterbatasan Bukan Penghalang Sukses
